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Miele Professional

Immer Besser. Sempre Meglio

Una storia di esperienza e competenza

Nel 1899, i fondatori Carl Miele e Reinhard Zinkann hanno scritto sui loro primi prodotti “Immer Besser”, “Sempre meglio”: come un filo rosso queste due parole hanno contrassegnato la storia, lunga più di cento anni, di Miele. Accanto alla produzione di elettrodomestici per la casa, da oltre 90 anni i prodotti professionali rappresentano un fondamentale elemento di eccellenza di Miele. Tutto è iniziato con le grandi lavatrici, a cui si sono poi aggiunte le lavastoviglie e, dagli anni ’60, i prodotti medicali. Dal 2000 Miele Professional è passata da semplice produttore a fornitore di sistemi per soluzioni professionali.

Mission e Vision: la nostra Filosofia

A partire dalla sua fondazione Miele è un’azienda a conduzione familiare indipendente, che si sente responsabile nello stesso modo nei confronti di proprietari, dipendenti, clienti, fornitori, ambiente e società. Miele è sinonimo di visioni e azioni a lungo termine, di continuità in termini di valori e obiettivi; garantiamo da sempre elevati standard di durata, prestazione, comfort d’uso, efficienza energetica, design e servizio. La nostra Visione è di essere il marchio premium più affidabile e desiderato al mondo. La nostra Missione è essere sempre “Immer besser”, “Sempre Meglio”.

Non semplici venditori ma consulenti

Acquistare Miele non significa solo acquistare una macchina. Accompagniamo i nostri clienti dalla fase pre-vendita a quella post-vendita, fornendo un servizio di consulenza e assistenza a 360°. I nostri progettisti hanno all’attivo della propria esperienza centinaia di consulenze effettuate, e vantano una conoscenza approfondita su tutti i fronti. Per ogni cliente eseguiamo uno studio ad hoc sulla capacità, sull’economicità, sull’ottimizzazione dei processi, e forniamo il massimo supporto anche negli aspetti amministrativi e di finanziamento. Abbiamo sempre trovato una soluzione per ogni sfida progettuale.

La qualità prima di tutto

Qualità di cui ci si può fidare. Il nostro valore aggiunto sta nella qualità dei prodotti, dei processi e del lavoro: in ogni particolare, le nostre apparecchiature sono sviluppate da ingegneri Miele e prodotte internamente, con componenti scelti nei centri di competenza in Germania ed Europa. Ogni macchina è sottoposta a un accurato test finale dove vengono controllate la robustezza di costruzione e la correttezza di funzionamento. È così che riusciamo a fornire sempre prodotti assolutamente performanti, sicuri e duraturi: Miele Professional è una garanzia di eccellenza che non delude mai.

La cultura della sostenibilità

Per Miele agire in maniera sostenibile è un dovere nei confronti dei valori e della tradizione dell’azienda e la base imprescindibile per il successo aziendale a lungo termine. La sostenibilità in Miele si manifesta a tutto tondo, verso gli stakeholder come anche verso l’ambiente: il nostro modo di lavorare e i prodotti stessi si fanno espressione, ogni giorno, di questa cultura aziendale. Inoltre, siamo membri dell’Organizzazione delle Nazioni Unite per la sostenibilità Global Compact e firmatari della “Carta della Diversità”, e ogni due anni pubblichiamo un rapporto sulla sostenibilità.

QUALITÀ

German Engineering per noi significa studiare ogni singolo dettaglio, e realizzare macchine robuste, potenti e durature: Miele Professional è l’unico produttore del settore che testa i suoi prodotti su un funzionamento di 30000 ore. Chi sceglie Miele una volta, sceglie Miele per sempre.

SERVIZIO

Grazie a una consulenza mirata, Miele Professional guida i propri clienti verso le migliori soluzioni. Ci occupiamo dell’installazione e del collaudo, e vi garantiamo un servizio di assistenza perfettamente qualificato che è in grado di risolvere oltre il 90% dei casi già al primo intervento sul posto.

TECNOLOGIA ED ECONOMICITÀ

Investire in qualità conviene sempre: se si considerano i costi sull'intera durata di vita dei nostri prodotti, risulta evidente l'eccezionale livello di economicità dei nostri prodotti. Le macchine Miele Professional ti portano alle soglie dell’avanguardia tecnologica, rimanendo ai minimi livelli di consumo.

MARCHIO

Miele è in molti paesi il brand più ambito del settore. Un simile marchio rivela molto anche su chi lo utilizza: i nostri clienti hanno aspettative elevate in merito a prestazioni, tecnologia e sostenibilità ambientale. Chi sceglie Miele è come Miele: Immer Besser, Sempre Meglio.

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